ご利用案内

パンのお届けについて
その日に焼きあがったパンを、ゆうパックとヤマト運輸宅急便にて毎日お客様のお手元にお送りしております。
運送会社について
当店では日本郵便(ゆうパック)とヤマト運輸(宅急便)を利用しており、商品の大きさ・お届け時間帯・クール便の有無によって運送会社を指定しております。 そのためお客様側で運送会社をご指定いただくことはできません。 どの運送会社でお届けするかは、出荷後に発信いたします出荷完了通知メールに記載しておりますので、何卒ご了承くださいませ。 お客様へのお届け日に関しましては、地域によって配達日数が異なりますので、お手数ですが下記の運送会社のホームページにてご確認ください。

※運送会社をどうしてもご指定されたいお客様は、お手数ではございますが、ご注文時の通信欄にその旨ご記入ください。

ゆうパックお届け予定日を調べる
ヤマト運輸お届け予定日検索
【発地郵便番号】 6580025
発送日と営業日について
発送日:ご注文日の翌日〜ご希望日を選択

当店からの発送日がご注文時に指定できます。
(お客様へのお届け日ではありません)
但し、パンの製造には手作業が多く、その為1日の発送個数に制限を設けておりますので、お客様のご希望に添えない場合があります事を予めご了承ください。
ご注文前に「最短の発送日」をご確認ください。

本日(2024年11月10日)ご注文をいただいた場合、
最短で、20241111日に発送いたします。

ご注意ください!
当店では、ご注文の当日発送や出荷当日のお届けは行っておりません。
発送日+お客様がお住まいの地域への配達日数を足した日がお届け日になります

営業日:特別休業日以外の月曜日〜日曜日
(土日祝日も営業・発送しております)

特別休業日:夏期休業 お正月休み
※この間発送は行っておりませんので、翌営業日以降の発送となります。
お届け時間帯
下記のお届け時間をお選びいただけます。

午前中(12時まで)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※一部地域によっては、ご指定できない時間帯があります。

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ゆうパックお届け予定日を調べる
【発地郵便番号】 6580025
梱包とパン手提げ袋について
商品を一つ一つ丁寧に個包装し、専用箱にお入れし当日に焼きあがったパンを発送しお客様にお届けしています。
ギフトラッピング・ギフトメッセージには対応しておりませんのでご了承ください。

PE製パン手提げ袋は、2020年7月1日より「レジ袋の有料化」の義務化に伴い、ご希望の方のみ選択ができ1枚当たり以下の料金が掛かります。

手提げ袋(PE素材)小・・・ 3円
手提げ袋(PE素材)中・・・ 3円
手提げ袋(PE素材)特大・・・ 5円
梱包
手提げ袋
お支払方法

クレジットカード

ご注文フォームのお支払方法で「クレジットカード」を選択してください。
※クレジット番号の送信は、SSL暗号化と呼ばれる特殊なセキュリティシステムにより保護されておりますので、安心してご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカード

Visa・Mastercard・American Express・Diners Club・JCB

代金引換(宅急便コレクト)

商品お届け時に、合計金額(税込)「商品代金+送料+代引き手数料」を配達員にお支払いください。
尚、「宅急便コレクトお届け時カード払い」には対応しておりませんので現金にてお支払いください。

代引き手数料

1万円未満 ・・・・・・・330円
1万~3万未満 ・・・・・440円
3万~10万未満 ・・・・660円
10万~30万未満 ・・・1,100円

銀行振込(前払い)

銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
土日祝日を除き、発送日前日の15時までに下記の口座へお振込お願いいたします。
発送日前日の15時までにご入金確認が取れるようお願いいたします。
振込手数料は、振込時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

銀行名 : 姫路信用金庫
支店名 : 六甲支店(017)
口座種別 : 普通
口座番号 : 0184442
口座名義 : カ)トミーズ

コンビニ決済(前払い)

決済完了後、メールにてお支払いに必要な番号等が送信されます。
(決済完了後の画面にも表示されます)
それらの支払い情報を元に、メールに記載されているお支払期限内で、発送日前日の15時までにお支払いください。
入金確認後に商品発送となります。

※お支払期限を過ぎますと、ご注文は自動的に解約されます。
※メールに記載されている番号は、端末での操作に必要ですので必ずお控えください。
※コンビニ決済は、「後払い」ではございません。お間違いのないよう、ご注意ください。

以下のコンビニでお支払いできます(お支払方法)

ローソン・ミニストップ
ファミリーマート
セイコーマート

クール宅急便について
クール宅急便:下記の料金が加算されます。
(ご注文時に選択)
あん食1〜2本60サイズ = 220円
あん食3〜4本80サイズ = 220円
あん食5〜8本100サイズ = 330円
あん食9〜12本120サイズ = 660円
FAXによるご注文
FAXオーダーシートを印刷して、 078-451-7634 宛に送ってください。

受付時間:8:00〜17:00
お支払いは送料・代引き手数料を加えた代金引換となります。
FAXには、以下の内容を記載してください。

お名前・郵便番号・住所・電話番号・注文したいパンの種類と個数

不良品・返品・交換について
配送中に生じた破損、また商品に不具合があった場合は返送料金当店負担にて交換させて頂くか、返品として代金をお返しいたします。
上記理由以外での返品・交換については食品の特性上、原則としてお受けできません。
特定商取引法による表示
販売責任業者
代表責任者
所在地
電話番号
ファックス番号
メールアドレス
ホームページ
株式会社トミーズ
菊池 浩史
兵庫県神戸市東灘区魚崎南町 4-2-46
078-451-7633
078-451-7634
info@tommys-kobe.com
https://www.tommys-kobe.com/
営業許可証(菓子製造業)
営業許可証(乳類販売業)
営業許可証(飲食店営業)
第01100391号 神戸市保健所
第01100392号
第01120420号
送料について
兵庫県(神戸市)より常温便でお送りしております。
あん食の場合12本、上食パンの場合6本まで下記の送料でお送りすることが出来ます。
(上食パンはあん食の倍の長さになります)
1箱分の送料になりますので梱包数の分だけ下記の送料が発生します。
上食パン以外は全てあん食と同じ発送料金になります。(上食パン = あん食2本分)

例)あん食が15本、関東地方の場合:12本 1,260円 + 3本 910円 = 2,170円
例)あん食が3本、上食パン1本、関東地方の場合:あん食5本分の計算 = 1,150円
一部離島につきましては下記金額と異なる場合がございますが予めご了承ください。
お届け先は日本国内に限らせていただきます。
送り先 60サイズ
あん食
1〜2本
80サイズ
あん食
3〜4本
100サイズ
あん食
5〜8本
120サイズ
あん食
9〜12本
北海道1,670円1,670円2,120円2,340円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県1,020円1,020円1,260円1,370円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県910円910円1,150円1,260円
新潟県・長野県910円910円1,150円1,260円
富山県・石川県・福井県810円810円1,040円1,150円
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県810円810円1,040円1,150円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県810円810円1,040円1,150円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県810円810円1,040円1,150円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県810円810円1,040円1,150円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県910円910円1,150円1,260円
沖縄県1,350円1,890円2,450円3,000円