「ご注文メール」「発送のお知らせメール」が届かないお客様へ

「ご注文確認メール」「商品発送のお知らせメール」など、当店からのメールが届かないケースが大変増えておりますので、再度お知らせいたします。

注文が完了しているにもかかわらず「ご注文確認のメール」が届かない場合は、下記の原因が考えられますので、お客様のほうでご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。

◆携帯メールの方はPCからのメールを受信拒否されていませんか？
◆メールアドレスを間違えて入力してしまった。
◆Yahooメールなどフリーメールの場合は「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているケースもございますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
◆サーバーやプロバイダを含む回線の障害が発生していた。

ご不明な点ご質問等ございましたら、お問い合わせファームよりご連絡いただますよう、よろしくお願いいたします。
※受信ができないままお問い合わせを頂くお客様もいらっしゃいますので、必ず受信ができるメールアドレスでお問い合わせお願いします。

よくある質問

催事情報更新のお知らせ

日頃より「焼きたてのパン・トミーズ」のホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月の百貨店・催事情報を更新しましたのでお知らせいたします。
お買物でお越しになった際は是非お立ち寄りいただき、とっておきの秋の食欲を、ぜひトミーズのパンでお楽しみください！

催事情報

「ご注文確認メール」が届かないお客様へ

「ご注文確認メール」を含め、当店からのメールが届かないケースが大変増えております。
メールアドレスの入力ミスがございませんか？携帯メールの場合PCメールを拒否設定にされていませんか？Yahooメールなどフリーメールの場合は「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合もございますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
よくある質問にも明記しておりますので、ご確認頂けるようお願いいたします。

よくある質問

サマーシーズンの発送について（クール便のお願い）

梱包イメージ

日頃より「焼きたてのパン・トミーズ」のホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近は特に暑い日が続いておりますので、ご注文時にはクール便をご選択していただけるようお願いします。配達に2日掛かるお住まいのお客様や午後の配達を指定されているお客様は特にお願いします。パンを安全にお届けする為ですのでご理解いただけますようお願いいたします。

詳しくはお買い物ガイドをお読みください

8/16～8/19 臨時休業のお知らせ【重要】発送日・お問い合わせに関して

日頃は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。

誠に勝手ながら社員研修のため、下記の期間は臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■休業期間：2013年8月16日（金）～2013年8月19日（月）

※休業期間中のご注文は受け付けておりますが、商品の発送、お問い合わせ等の返答は、2013年8月20日（火）より順次ご対応させて頂きます。

8/6（火）関西テレビ「よーいドン！」に「抹茶あん食」が紹介されます！

●8/6（火）関西テレビ放送・ローカル情報番組の「よーいドン！」のコーナー「オススメ3」に当店の「抹茶あん食」がお問い合わせランキングのコーナーに紹介されますので、是非ご覧下さい！

関西テレビ放送・よーいドン！

ホームページリニューアルのお知らせ

トミーズ・店主より　HPリニューアルのお知らせ

日頃より「焼きたてのパン・トミーズ」のホームページをご利用いただきありがとうございます。

当ホームページをより便利にご利用いただくため、全面リニューアルを行いましたことをお知らせいたします。

今後は、情報が充実した、皆様に愛されるホームページとなるよう、内容の充実を図るのはもちろん、きめ細かな情報をタイムリーに発信していく所存です。

また、これからもみなさまに親しみやすく美味しいパンをご提供できるよう、更に努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。